どうも～
また急に気温が下がって思わずコタツを衝動買いした～
寒いのが苦手な暴走Ｔです。。笑
さて、またまた前回、前々回に引き続き仕事を早くこなすコツをお伝えします！！
今日はコチラ！！
『ミスをして大事に至らないものと、
ミスして致命的にならないものを意識して仕事をする』
ということです。
ミスをすることはいいことではありません。
ミスなく仕事ができるのが１番です。
ですが、人間だれしも失敗はあっるもの。
やっぱりミスしてしまうこともあります。
そこで、普段から少し～多少のミスは許されるものと、
絶対にミスできないものを分けておきます。
例えばお客様の対応。
これは絶対にミスをしてはいけません。
いつでも完璧でないといけないものです。
しかし、スタッフ間のメールやラインのやりとり。
これは間違えてしまっても後から訂正がききます。
もちろん、毎回ミスをしてもいいというわけではないのですが、
ずつと気を張っていないといけないのはお客様への対応だけです。
そうしてお客様対応にしっかりと意識を注ぐことで
１番大切な”お客様”に不満を抱かせることはなくなると思います。
僕も気を張り過ぎてしまうところがあるので、
ちょっと肩の力を抜いて仕事したいと思います笑
では続きはまた来週！！
暴走Ｔでした～～♪笑
2018.11.08 パーマリンク
